为提高校史博物馆应对突发、偶发公共安全事件应急处置能力，防止和减少突发公共安全危害，确保我馆文物藏品、工作秩序、设备设施及人身安全，结合本单位实际，制定本预案。

一、适用范围

校史博物馆突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难和社会安全事件。以下情况可启动本预案。

1．馆内发生特大火灾，严重威胁人身和财物安全的情况。

2．盗窃案件。

3．踩踏事故。

4．影响工作秩序的非法聚集活动等治安事件。

5．高压断电、严重跑水致使馆中正在进行的活动暂停事件。

6．因自然灾害（地震、风雹及其它原因），造成展示馆内活动不能继续的情况。

二、应急救援工作的原则

本着“谁举办、谁负责”的原则、由档案与博物馆负责突发、偶发事件的先期处置工作。后续由应急救援工作小组统一指挥。

1．统一领导、分级负责、自救与社会救援相结合。

2．明确职责、落实责任、依靠科学、反应及时、措施果断。

3．应急救助中，要坚持先主后次、先急后缓、先重后轻的原则，先人员、后物品；先重要物品、后次要物品。

4．博物馆全体工作人员都有责任和义务参加或配合应急救援工作，并服从统一指挥。

三、应急救援工作小组组成

为加强应急救援工作的统一指挥、组织协调，成立校史博物馆应急救援工作小组，加强对应急救援工作的组织领导。

组长：分管档案与博物馆的校领导

副组长：档案与博物馆馆长

成员：校史博物馆全体工作人员、物业人员

四、应急救援工作小组职责

1．负责应急救援工作的统一领导、组织协调、现场指挥、临机处理及后勤保障。

2．组织单位职工开展日常安全教育及应急预案演练，做好预测、预警、防范工作。

3．公共事件发生后，做好报警、接警承担迅速启动预案，指挥调动各种人力、物力，进入抢险救灾状态。并向上级报告突发事件及救援工作情况、与有关部门协调。

4．公共事件发生过程中，指挥处置协调整个抢险救灾工作。

5．公共事件结束后，做好善后处理工作。

五、应急通道出口及疏散人员分工

1．校史博物馆共有五个紧急出口，平时由物业负责管理。紧急情况时，校史博物馆工作人员配合物业打开门锁，引导人员有序疏散。

2．一层紧急出口：一层有4处出口：大厅西门紧急出口、大厅前左侧出口、大厅后值班室旁出口、一层东出口。

3．二层紧急出口：二层西侧走廊通往会议中心二楼出口处，物业人员协助引导参观者从二层走廊向前方，从会议中心二楼出。

4．正常工作期间，紧急出口的门锁钥匙由物业和校史博物馆工作人员各备一份，在显著位置摆放并指定专人负责。平时定期检查门锁，确保紧急情况能顺利开启。

六、一般报告程序

1．实行24小时报告制度，所有人员手机必须保证24小时开机。工作时间内，自然灾害、事故灾难等突发事件发生后，发现人员要在第一时间向单位领导汇报，同时积极组织自救。

2．节假日、下班期间，自然灾害、事故灾难等突发事件发生后，值班人员要在第一时间向带班领导报告，带班领导要及时向单位主要负责人汇报，并有效做好现场处置。

七、应急措施

（一）火灾事故

1．发生火灾时，应立即报“119”报警、120 急救电话，报警时要说明单位、地点、物质燃烧种类、是否有人员被围困、火势情况，请求灭火，报告人姓名，并记录报警时间。并上报校保卫处消防科。同时利用馆内现有消防设施、器材灭火，积极自救。值班人员应启动值班室报警控制装置器联动控制按钮，联动开启馆内的喷淋、卷帘门阻断火势蔓延，同时立即拨打，应急救援工作小组领导要现场指挥，组织灭火并组织人员、重要物资从安全通道疏散，疏散时禁止使用电梯。

2．报警后，应急救援工作小组要安排人员到指定地点迎接消防车，引导消防车辆人员到达指定位置。

3．消防人员到达现场后，现场指挥员要向消防负责同志报告情况，移交指挥权，协同公安消防做好灭火工作。

4．应急救援工作小组要按照现场指挥的要求，边救火边负责内外警戒，维护公共秩序，严禁无关人员进入，保证人员通道畅通。

5．火灾扑灭后，应急救援工作小组组织人员负责保护好火灾现场，配合消防人员调查火灾发生的原因。将情况汇报给上级部门，并对火灾造成的人员伤亡、财产损失等做好善后处理工作。

6．尽快做好灾后重建和修复场馆设施工作，恢复功能。

（二）盗窃案件

1．遇到或发现有盗窃案件时，值班人员要立即向带班领导报告。

2．应急救援工作小组要组织人员保护好案发现场，任何人不得擅自触摸和移动任何东西，包括罪犯经过的通道，爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手印、脚印、烟头等，待公安部门人员勘察现场或勘察完毕后，方可恢复原状。

3．记录好被盗物品的名称、价值等情况。

4．对案发现场遗留下的各种物品、作案工具等妥善保存，交公安部门处理。

5．配合公安部门，对安防监控系统情况进行检查处理。

（三）踩踏事故

1．发生踩踏时，值班人员要立即向带班领导报告，同时启动紧急疏散预案，并报告保卫处。

2．应急救援工作小组领导要现场指挥，组织自救和人员疏散，维护公共秩序，保证人员通道畅通。

3．同时拨打“120”、“119”，报警时要说明单位、地点、踩踏情况，请求救助，报告人姓名，并记录报警时间。

（四）影响工作秩序的大型治安事件

1．当场馆内观众因为展陈或活动的某些细节造成情绪激动、失控，产生骚动、起哄现象，或是因为其他原因产生骚动，现场工作人员立即进入化解工作。

2．如果骚动为个别人员，由该区域引导人员做好宣传、解释工作，对情绪激动的观众，进行及时劝离，保证活动正常进行。

3．如果骚动的人数不多，工作人员立即报校园保卫处，配合当地警方，对情况较严重的现象要加强控制，并利用广播做好宣传教育工作，稳住局势，避免事态扩大。

4．当局势严重、警力不足、不易控制时，应及时请调干警增援，同时有序疏散观众，确保馆内观众的安全。

5．对极个别寻滋闹事、别有用心的人，在劝阻无效的情况下，迅速向上级部门汇报并经同意后向保卫处或110报警，交由公安部门依法处理。

（五）电梯故障

1．发现电梯故障，第一时间报学校后勤处，由后勤处联系电梯维护公司并报告情况。

2．故障电梯内如有被困人员，应急工作小组要立刻到现场处理，由办公室安排专人进行现场沟通以疏解被困人员情绪，避免极端行为，同时及时将情况向相关领导和部门进行报告。

3．严禁私自强行打开故障电梯门。应尽量劝说被困人员耐心等待电梯维护人员或安保救援人员到达现场进行救助。

4．故障发生、救助过程中出现人员人身安全损伤事件，根据实际情况，立即联系校医院或拨打“120”、“119”求医报警，报警时要说明单位、地点、人员损伤情况并请求救助。同时要按照重大事件报告制度立即在限定时间内向学校领导、相关部门进行报告，应急工作小组要立刻到现场处理并积极开展救助活动，同时协助警察、医疗机构、学校相关部门开展调查，配合相关处理工作。

5．紧急事件处理完后，及时安排电梯故障排除和维修维护工作，确保电梯安全。

八、加强日常安全培训与应急演练

1．加强对员工进行突发安全事故的宣传教育，提高安全意识，明确安全工作在公共服务窗口单位的重要意义。

2．加强专、兼职消防人员的培训教育，不断提高业务技术水平，熟练掌握、使用消防器材。

除安排后勤人员昼夜巡查外，每月检查安全出入口门锁钥匙和消防器材、出入口和安全通道是否通畅、是否设置明显的指示标识；在重大节假日前进行安全（消防）大检查。

九、本预案自2025年6月1日起实施。

江苏大学校史博物馆

2025年6月1日